一、电信宽带办理流程
办理电信宽带可通过线下营业厅或线上渠道完成：
- 登录电信官网/APP选择宽带套餐
- 提交身份证、住址证明等材料
- 预约安装时间（通常48小时内响应）
- 工程师上门安装调试
二、安装所需材料
用户需提前准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 房产证/租房合同（地址证明）
- 预存费用（根据套餐标准）
三、套餐费用标准
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 99元/月 | 12个月 |
| 500M | 129元/月 | 24个月 |
| 1000M | 199元/月 | 24个月 |
四、安装注意事项
安装前需确认：
- 室内已预埋光纤接口
- 保留2小时施工时间
- 提前测试网络覆盖情况
五、常见问题解答
Q：安装是否收费？
A：基础安装免费，特殊布线需另付材料费
Q：如何变更套餐？
A：合约期满后可通过客服申请变更
办理电信宽带需按流程准备材料并选择合适套餐，建议提前确认家庭网络需求。安装过程中保持通讯畅通，可拨打10000号实时查询进度。
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