办理渠道
中国移动宽带交换机可通过以下渠道办理:
- 线下移动营业厅(需提前预约)
- 移动官方网站「业务办理」专区
- 中国移动APP在线服务
- 客服热线10086转人工服务
必备材料
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
- 原宽带业务受理单(变更业务时)
办理流程
标准办理流程包含三个阶段:
阶段 | 耗时 |
---|---|
申请审核 | 1-3工作日 |
设备调配 | 5-7工作日 |
安装调试 | 预约后48小时内 |
注意事项
办理前请特别注意:
- 确认安装地址是否覆盖移动宽带网络
- 企业用户需提前准备公章
- 设备押金需通过官方渠道缴纳
通过线上线下多种渠道均可办理移动宽带交换机业务,建议提前准备完整材料并预约办理时间,企业用户需特别注意资质文件的准备。办理过程中可通过移动官方客服实时查询进度。
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