准备材料
办理暂停服务前请准备好以下信息：
- 有效身份证件原件照片
- 宽带账号（或合约手机号）
- 最近一期缴费凭证
在线办理步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「暂停服务」申请
- 填写停机原因及期限
- 上传身份证明材料
- 确认服务协议并提交
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 暂停服务费 | 10元/月 |
| 恢复服务费 | 免费 |
| 保号费 | 5元/月（可选） |
注意事项
- 最短暂停期限为1个月
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 暂停期间需保管好光猫设备
常见问题
Q：暂停服务最长可申请多久？
A：最长可申请12个月，到期自动恢复。
Q：暂停期间是否收取月租？
A：基础套餐费暂停，但需缴纳保号费。
通过线上渠道办理宽带暂停服务既便捷又高效，建议提前规划停机时间并仔细阅读资费说明。办理完成后请留意短信确认通知，如有疑问可随时联系10010客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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