一、注销前准备
在正式办理前需确认宽带合约状态，若在合约期内需先联系客服处理违约金事宜。建议提前备份个人网络设置信息。
二、在线办理步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带服务”页面
- 选择”宽带注销”服务选项
- 填写设备回收信息
- 提交电子申请表
三、必备材料清单
- 开户人身份证正反面扫描件
- 宽带合同编号（可在账单查询）
- 光猫设备SN码照片
- 最近一期缴费凭证
四、常见问题解答
Q: 设备如何回收？
A: 工作人员将在3个工作日内联系上门取件。
Q: 余额如何退还？
A 剩余费用将在15个工作日内原路退回。
注意事项
建议在月末办理可避免产生整月费用。注销后请及时归还路由器等租赁设备。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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