一、确认原宽带合同状态
在转网前，需登录宝鸡广电宽带官网或拨打客服电话（96766）查询合同剩余期限。若合约未到期，可能需要支付违约金。建议提前30天提交终止服务申请。
二、办理广电宽带注销手续
携带以下材料至广电营业厅办理注销：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证
完成注销后索取《宽带服务终止确认单》备用。
三、选择电信宽带套餐
通过电信官网或线下营业厅了解套餐详情：
- 登录中国电信陕西分公司官网查询宝鸡地区资费
- 对比不同速率套餐（推荐100M及以上）
- 确认是否包含IPTV、固话等增值服务
四、提交电信网络安装申请
通过以下渠道办理入网：
- 电信营业厅：携带身份证及地址证明
- 线上预约：登录电信APP填写安装信息
工作人员将在48小时内联系确认安装时间。
五、设备调整与网络测试
安装完成后需进行：
- 光猫设备调试
- WiFi信号覆盖测试
- 网速达标验证（使用speedtest.cn）
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 下载速率 | ≥签约速率90% |
| 网络延迟 | <50ms |
转网过程需注意合同解约、设备归还与套餐匹配三个核心环节。建议保留所有业务单据，并在电信网络安装后进行全面测速。通过规范操作，可在3-5个工作日内完成网络迁移。
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