登录联通官网
打开浏览器访问联通网上营业厅（www.10010.com），点击右上角“登录”按钮，输入手机号码和服务密码完成身份验证。
- 未注册用户需先通过短信验证码完成账号注册
- 忘记密码可使用“忘记密码”功能重置
宽带续费步骤
登录成功后，按以下流程完成续费：
- 首页选择“宽带”服务专区
- 点击“宽带续约”进入业务页面
- 选择需要续费的宽带账号
- 确认套餐内容和支付金额
- 通过银联/支付宝/微信完成支付
余额查询方法
可通过以下渠道实时查询宽带账户余额：
- 网上营业厅：个人中心→账户余额
- 手机客户端：服务→费用查询
- 微信公众号：绑定账号后发送“余额”
常见问题
- 续费成功后需重启光 modem 生效
- 余额查询结果包含预存款和赠款
- 夜间23:00-6:00系统维护期间暂停服务
操作建议
建议用户提前3天办理续费避免断网，定期查询余额可设置微信提醒功能。如遇支付失败，请保留交易截图联系95533客服。
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