充值前准备
确认您的流量卡是否支持充值服务，准备好以下信息：
- 流量卡背面19位ICCID号码
- 有效的支付方式（国际信用卡/本地电子钱包）
- 稳定的网络连接
在线充值步骤
- 访问运营商官网或官方APP
- 选择”Recarregar”（充值）选项
- 输入ICCID号码和充值金额
- 完成支付验证
- 等待短信确认（通常1-5分钟到账）
线下充值方式
巴西主要城市支持以下实体渠道：
- 运营商直营门店
- 便利店（Extra、Americanas）
- 银行自助终端
- 报刊亭充值卡购买
常见问题
充值失败如何处理？建议依次检查：
- 确认网络连接正常
- 核对ICCID输入是否准确
- 验证支付账户余额/额度
- 联系运营商客服查询订单状态
注意事项
- 充值后有效期通常为30天
- 不同套餐可能有最小充值金额限制
- 保留电子收据至少72小时
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