一、登录联通官方渠道
通过电脑或手机浏览器访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），或下载“中国联通APP”。已注册用户直接输入手机号/宽带账号和密码登录，未注册用户需先完成实名认证注册。
二、选择宽带续费入口
登录成功后，按以下路径进入续费页面：
- 网页端：首页 > 宽带专区 > 宽带续约
- APP端：服务 > 宽带 > 我的宽带 > 续费办理
三、核对账户信息
系统将自动显示当前宽带信息，请重点核查：
- 宽带安装地址
- 当前套餐到期时间
- 历史缴费记录
四、选择续费套餐
平台会推荐适配套餐，用户可根据需求选择：
- 原套餐续约
- 升级更高带宽套餐
- 合约优惠套餐（需承诺在网时长）
五、完成在线支付
支持多种支付方式：
- 微信/支付宝扫码支付
- 银行卡快捷支付
- 预存话费余额抵扣
六、确认续费结果
支付成功后系统将生成电子凭证，同时会收到10010发送的续费成功短信。用户可通过以下方式验证：
- 查询宽带到期日是否延长
- 在订单中心查看办理记录
- 拨打10010客服热线确认
注意事项：
- 续费前请确认原合约是否到期
- 优惠套餐可能存在地域限制
- 电子发票可在支付后24小时内下载
通过联通官方在线渠道办理宽带续费，全程仅需5-8分钟即可完成。建议用户提前比较套餐优惠，并在支付后及时保存电子凭证。如遇系统问题，可联系在线客服或前往线下营业厅办理。
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