一、办理条件与前期准备
办理宽带户主变更需满足以下条件:原户主与新户主需为直系亲属或经公证的转让关系,宽带账户无欠费且合同未到期需经运营商审核。建议提前联系客服确认套餐是否支持过户。
二、所需材料清单
需准备以下材料原件及复印件:
- 原户主身份证
- 新户主身份证
- 宽带开户协议(可选)
- 关系证明(如户口簿/结婚证,仅限亲属过户)
- 授权委托书(非本人办理时需提供)
三、线上办理流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 在「业务办理」选择「宽带过户」
- 上传双方身份证照片及相关证明
- 等待系统审核(1-3个工作日)
- 接收短信确认过户结果
四、线下营业厅办理步骤
- 双方携带材料至归属地营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 签署新合同并验证身份信息
- 缴纳过户手续费(如适用)
- 领取业务受理回执单
五、费用与注意事项
部分地区需支付50-100元过户手续费,合约期内变更可能涉及违约金。注意核对新合同中的:
- 套餐内容是否变更
- 剩余合约期限
- 设备归属权条款
宽带户主变更需双方配合提供完整材料,建议优先选择线下办理确保信息准确。办理完成后需及时更新光猫绑定的账号信息,并保留业务回执单至少三个月。
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