移动免费宽带办理渠道
中国移动用户可通过以下渠道申请无条件免费宽带：
- 移动官方网站「宽带专区」在线登记
- 中国移动APP首页「家庭业务」入口
- 拨打10086客服热线预约办理
- 线下营业厅及授权代理网点
办理所需基本条件
申请移动免费宽带需同时满足：
- 申请人身份证实名认证
- 安装地址在移动光纤覆盖范围内
- 绑定移动号码承诺最低消费（各地政策不同）
- 首次安装且无欠费记录
线上申请操作流程
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录APP进入「家庭宽带」页面
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择「0元宽带」套餐
- 提交身份证照片及联系方式
线下办理注意事项
营业厅办理需特别注意：
- 携带原件：身份证、手机SIM卡
- 确认合同期限制（通常24个月）
- 要求工作人员明确标注「无安装费」
- 留存业务受理单编号备查
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 免费宽带是否需要购买光猫？移动提供免费租用
- 套餐变更是否影响宽带？需保持最低消费标准
- 搬迁能否移机？需重新验证新地址覆盖情况
移动免费宽带通过线上线下均可办理，核心要求是地址覆盖和套餐绑定。建议优先通过官方APP查询实时覆盖情况，办理时注意留存凭证，确保权益不受损。
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