一、办理流程概述
电信宽带户名变更需通过实名认证流程，分为线上与线下两种方式。申请人需准备完整材料并确保无欠费记录，整个流程通常需1-3个工作日完成。
二、所需证件材料清单
办理时需携带以下原件及复印件：
- 原户主身份证
- 新户主身份证
- 宽带服务合同（如有）
- 近期缴费凭证
| 材料类型 | 数量 | 备注 |
|---|---|---|
| 身份证件 | 原件+复印件1份 | 需在有效期内 |
| 委托书 | 原件1份 | 代办时需提供 |
三、线下办理步骤
- 前往就近电信营业厅取号
- 填写《业务变更申请表》
- 提交材料并签署协议
- 等待系统审核通过
四、线上办理方式
通过电信官方APP操作：
- 登录账号后进入「业务办理」
- 上传证件材料电子版
- 视频核验身份信息
- 接收电子确认函
五、注意事项与常见问题
- 原户主需亲自到场或出具公证委托书
- 合约期内变更可能涉及违约金
- 办理后需重新签订服务协议
若原户主已离世，需额外提供死亡证明及继承关系文件。
户名变更需严格遵守实名制规定，建议提前致电10000号确认材料细节。线上办理更高效，但复杂情况仍需线下处理，变更完成后建议立即测试网络状态。
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