准备材料
办理宽带户头变更需准备以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 最近一期缴费凭证
- 宽带开户协议原件（如有）
线上办理方式
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「账户变更」页面
- 上传双方身份证扫描件
- 提交电子版变更申请书
线下营业厅办理
实体网点办理流程说明：
- 前往归属地电信自营营业厅
- 领取《宽带业务变更申请表》
- 双方共同签署变更协议
- 缴纳变更手续费（如有）
变更确认流程
办理完成后需注意：
- 保留变更回执单至少6个月
- 48小时内接听10000号确认电话
- 次月账单核查户主信息更新
注意事项
变更业务存在以下限制条件：
- 合约期内需支付违约金
- 企业用户需加盖公章
- 停机状态无法办理变更
宽带户头变更需双方携带有效证件通过线上线下渠道办理，建议提前确认账户状态并预留充足办理时间。业务生效后应及时核查账户信息，保留相关凭证以备查询。
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