准备材料清单
办理宽带转移前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件照片
- 当前宽带账号信息
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 最近一期宽带缴费凭证
登录官网入口
访问中国联通网上营业厅：
- 打开浏览器输入www.10010.com
- 点击导航栏「家庭业务」选项
- 选择「宽带移机」服务入口
在线申请流程
完成以下操作步骤：
- 验证手机号码并登录账号
- 填写原宽带地址和迁移新地址
- 上传证件材料电子版
- 选择预约安装时间段
- 提交申请并支付移机费用
进度查询方式
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 官网查询 | 登录个人中心查看订单状态 |
| APP查询 | 在「我的工单」查看处理进度 |
| 短信通知 | 接收业务办理状态提醒短信 |
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 迁移地址需在相同城市行政区域内
- 光猫等设备需保持完好可正常使用
- 工作日申请24小时内会有客服确认
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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