一、办理前准备事项
办理宽带迁移前需确认以下条件:
- 原宽带账户无欠费记录
- 新地址在联通宽带覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 知晓新安装地址的详细门牌号
二、在线申请入口
通过联通官方渠道进行操作:
- 访问中国联通网上营业厅(www.10010.com)
- 登录个人账户
- 在”业务办理”中选择”宽带移机”
三、填写迁移信息
在申请页面需如实填写:
- 原宽带安装地址
- 新迁移地址(精确到房间号)
- 联系人及有效联系电话
- 预约安装时间段
四、申请确认与支付
提交信息后需完成:
- 核对迁移服务协议条款
- 支付移机费用(通常100-200元)
- 保存电子受理单号
五、进度查询方式
可通过以下途径查询办理进度:
- 拨打10010客服热线
- 登录网上营业厅”我的订单”
- 关注联通微信公众号查询
通过线上办理联通宽带迁移可有效节省时间,建议提前确认新地址网络覆盖情况并保持联系电话畅通。整个流程一般在3-5个工作日内完成,如遇问题可随时联系客服处理。
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