准备材料
办理迁移前请准备好以下材料:
- 原宽带安装地址的户主身份证
- 联通宽带业务账号
- 新安装地址的详细门牌信息
- 可接收短信的手机号码
登录官网
访问联通网上营业厅(www.10010.com),点击顶部导航栏的「宽带业务」菜单。已登录用户可直接进入业务办理页面,未登录用户需先完成:
- 输入手机号码获取验证码
- 填写短信验证信息
- 设置服务密码(首次登录用户)
填写申请表单
在宽带服务页面选择「迁移申请」功能,系统将引导您完成:
- 选择原宽带所在地区
- 输入新安装地址的完整信息
- 选择期望迁移日期(建议避开节假日)
- 上传身份证正反面扫描件
确认迁移信息
提交申请后需仔细核对系统生成的《宽带迁移确认单》,特别注意:
- 迁移前后的详细地址
- 预约安装时间段
- 可能产生的费用说明
等待服务确认
申请提交后,您将收到短信确认通知。工作人员会在24小时内联系确认具体安装事宜,请注意保持电话畅通。
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