服务办理渠道
门头沟居民可通过以下途径办理移动宽带：
- 中国移动门头沟营业厅（地址：门头沟区滨河路18号）
- 移动官网在线申请（www.10086.cn）
- 中国移动APP「宽带专区」
- 社区合作代理点（覆盖龙泉花园等12个小区）
所需准备材料
办理时需携带：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
安装流程说明
成功申请后，安装流程分为三个阶段：
- 工程师24小时内电话确认
- 预约上门勘测时间
- 完成设备安装调试
资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 智能家居版 | 500M | 128元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 198元 |
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装时效：新装用户48小时内完成
- 设备押金：光猫需缴纳100元押金
- 覆盖范围：全区98%小区已实现光纤到户
门头沟移动宽带提供线上线下多种办理渠道，配备专业安装团队和完善的售后服务体系。建议居民根据实际需求选择合适的资费套餐，提前准备好相关材料可有效缩短办理时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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