办理条件说明
电信宽带报停业务适用于需要临时中止服务的用户，需确保合约期已满且无欠费记录。未到期合约需支付违约金方可办理。
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 光猫等设备归还证明（如适用）
线上办理步骤
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」板块
- 选择「宽带报停」服务
- 上传证件材料电子版
- 确认停机生效日期
线下办理流程
携带所需材料至电信营业厅，取号后在业务受理窗口办理。工作人员将核验设备完整性，现场签署停机协议后领取业务回执单。
注意事项
- 停机期间仍需支付线路占用费
- 最长停机时限为6个月
- 恢复服务需重新提交申请
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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