营业厅办理
鹿邑县移动主营业厅位于紫气大道中段168号，提供宽带新装、续费、移机等服务。营业时间：每日8:30-18:00（周末正常营业），携带身份证原件即可办理。乡镇用户可前往以下分厅：
- 观堂镇移动服务点（镇政府对面）
- 贾滩镇合作营业厅（移动通信大楼1层）
线上自助办理
通过中国移动APP或河南移动微信公众号可实现全程线上办理：
- 登录移动官方平台
- 选择”宽带专区”-“鹿邑区域”
- 填写安装地址并选择套餐
- 提交身份证电子件完成办理
合作代理网点
城区多个便民服务站支持代受理业务，包括：
- 真源大道联通手机卖场（授权代理点）
- 邮政储蓄银行鹿邑支行（金融服务站）
常见问题解答
办理宽带需注意：
| 套餐类型 | 网速 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 智慧生活版 | 600M | 24个月 |
鹿邑移动宽带提供线上线下多渠道办理方式，建议城区用户优先选择官方营业厅，乡镇居民可通过合作网点或线上渠道办理。办理前请确认所在区域网络覆盖情况，详询10086客服热线。
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