准备工作
在申请免费流量卡前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 当前使用的手机号码
- 可接收验证码的电子邮箱
联系客服方式
通过以下渠道联系电信官方客服：
- 拨打客服热线：10000（按语音提示转人工服务）
- 登录电信网上营业厅使用在线聊天功能
- 通过「中国电信」APP内智能客服入口
申请流程
接通客服后按以下步骤操作：
- 验证身份信息
- 说明申请免费流量卡需求
- 确认参与活动的资格
- 接收电子协议并签字确认
注意事项
申请时需特别注意：
- 活动仅限未领取过同类优惠的用户
- 流量卡有效期为30天
- 需在收到短信后24小时内激活
领取方式
成功申请后可通过：
- 短信链接直接激活
- 营业厅自助服务机扫码领取
- 官方APP「我的优惠券」查收
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