一、可办理的线下渠道
以下地点支持同时办理两家运营商宽带业务：
- 运营商合作营业厅（需提前电话确认）
- 大型家电卖场（如国美、苏宁服务柜台）
- 社区联合服务点（部分新建小区物业处）
二、线上申请入口
通过官方平台实现双运营商同时办理：
- 访问中国电信网上营业厅「融合套餐」专区
- 登录中国移动APP「跨网服务」板块
- 支付宝「便民生活」中的运营商联合入口
三、办理所需材料
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 原件+复印件（正反面） |
| 地址凭证 | 房产证/租房合同/物业证明 |
| 终端设备 | 光猫兼容性说明文件 |
四、办理流程详解
双运营商办理标准流程：
- 现场资质核验（约15分钟）
- 签订联合服务协议（电子/纸质）
- 预存费用并获取施工单
- 48小时内上门安装调试
五、注意事项提醒
- 套餐组合可能存在最低消费限制
- 退订需同步通知两家运营商
- 保留好两份独立缴费凭证
通过线下合作网点或线上联合入口，用户可一次性完成双运营商宽带办理。建议提前准备齐全材料并仔细比较套餐组合，办理过程中注意留存双方服务凭证以确保权益。
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