哪里可以向移动宽带提交服务改进建议?

本文详细说明向移动宽带提交服务改进建议的五大渠道,包括官网在线提交、客服热线反馈、营业厅现场建议、移动APP入口及社交媒体平台,帮助用户选择最便捷的反馈方式。

官网在线渠道

登录移动宽带官方网站,在「客户服务」板块选择「意见反馈」:

哪里可以向移动宽带提交服务改进建议?

  1. 访问www.10086.cn宽带专区
  2. 登录个人账号
  3. 填写建议表单并提交

客服热线反馈

拨打10086客服热线,通过语音导航选择人工服务:

  • 按1选择宽带业务
  • 按5转接人工坐席
  • 口头陈述改进建议

营业厅现场建议

携带有效身份证件到任意移动营业厅:

建议表填写须知
受理时间 工作日9:00-17:30
材料准备 身份证+宽带账号

移动APP入口

通过「中国移动」APP提交建议:

  • 进入「我的服务」页面
  • 选择「投诉与建议」模块
  • 提交图文建议内容

社交媒体平台

关注移动官方社交媒体账号进行留言:

  1. 微信公众号在线客服
  2. 微博私信官方账号
  3. 抖音企业号留言反馈

用户可通过多渠道提交服务建议,移动公司承诺在3个工作日内通过短信或电话给予响应。有效建议被采纳后,用户可获得积分奖励。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/347843.html

(0)
上一篇 2025年3月26日 下午1:58
下一篇 2025年3月26日 下午1:58
联系我们
关注微信
关注微信
分享本页
返回顶部