办理条件说明
申请宽带拆机需满足以下任一条件：合同到期、搬迁至非服务区域、业务终止需求。建议提前确认账户无欠费，设备租用协议已到期。
准备材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
- 携带材料至营业厅取号
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备归还核验
- 签署拆机确认单
线上办理方式
登录电信网上营业厅，依次选择：服务大厅 > 业务办理 > 宽带拆机，上传身份证扫描件并提交设备归还预约申请。
注意事项
办理后需在7日内归还设备，逾期将收取滞留金。拆机当月按实际使用天数计费，建议选择月末办理。
通过提前准备完整材料并选择合适办理渠道，用户可高效完成宽带拆机流程。建议保留拆机凭证至少6个月以备核查。
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