办理前须知
在提交取消申请前，请确认宽带合约是否到期。若提前解约可能需要支付违约金，建议通过联通客服10010查询合约状态。
准备材料清单
办理业务需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及正反面照片
- 宽带业务合同编号（可在账单查询）
- 当前使用的光猫/路由器设备
- 最近一期缴费凭证截图
在线办理步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 在「服务」板块选择「宽带业务」
- 点击「业务注销」并填写申请表
- 上传身份证照片和设备序列号
- 等待客服3个工作日内电话确认
注意事项
办理成功后需注意：
- 保留业务回执单至少6个月
- 设备需在7个工作日内归还指定网点
- 余额退还将在20个工作日内完成
通过在线渠道取消联通宽带业务可有效节省时间，但需特别注意设备归还和费用结算环节。建议办理后通过官方渠道确认业务状态，并保留相关凭证备查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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