如何办理电信宽带拆机?需哪些手续?

本文详细讲解电信宽带拆机的办理流程,包含线上/线下双渠道操作指南,列举必备材料清单和注意事项,助您高效完成宽带注销手续。

办理前提条件

申请拆机前需确保宽带合约已到期,若在合约期内提前终止需缴纳违约金。同时应结清所有未出账费用,包括宽带月租、增值服务费等。

如何办理电信宽带拆机?需哪些手续?

所需材料清单

  • 机主本人身份证原件
  • 宽带开户合同编号
  • 光猫、机顶盒等终端设备
  • 最近一期缴费凭证

线上办理步骤

  1. 登录中国电信网上营业厅
  2. 进入「业务办理」-「拆机服务」
  3. 上传身份证正反面照片
  4. 填写设备回收预约单
  5. 提交电子申请表

线下营业厅流程

携带全部材料至电信自有营业厅,领取《宽带拆机申请表》填写后,工作人员将现场核验设备完整性。建议保留业务受理回执至少三个月。

业务受理时间表
营业厅类型 办理时段
旗舰厅 08:30-18:30
普通厅 09:00-17:00

注意事项

拆机后原电话号码将自动注销,建议提前备份重要数据。设备损坏需按价赔偿,违约金计算方式为:剩余合约月数×月租费×30%。

通过线上或线下渠道均可完成宽带拆机,关键要准备齐全材料并及时归还设备。建议办理前致电10000号确认账户状态,避免因欠费影响个人信用记录。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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