一、取消联通宽带激活服务前的准备
在开始取消流程前，请确保准备好以下材料：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证原件照片或扫描件
- 宽带安装时的合同编号（可选）
二、通过联通官网在线取消
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 使用宽带账号或手机号登录
- 进入「我的业务」-「宽带服务」页面
- 选择「服务终止申请」并填写表格
- 上传身份证明文件提交申请
三、通过联通手机APP操作
通过「中国联通APP」取消的流程：
- 打开APP并登录账户
- 点击「服务」-「办理」-「宽带退订」
- 核对宽带信息并选择退订原因
- 完成在线身份验证
- 等待系统处理结果短信通知
四、联系在线客服协助
如遇操作困难，可通过以下方式联系客服：
- 官网右下角「在线客服」入口
- APP内「我的客服」24小时服务
- 官方客服热线10010转人工服务
五、取消后的注意事项
成功取消后需注意：
- 保留退订成功的短信或邮件凭证
- 确认次月不再产生宽带费用
- 如需退还设备请按指引操作
通过以上任一在线渠道均可完成联通宽带激活服务的取消，建议优先选择官网或APP自助办理以节省时间。操作完成后请留意账户状态变更通知，若有疑问及时联系客服核实。
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