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准备材料清单
办理联通宽带在线退订需准备以下材料：
- 身份证原件（需与开户证件一致）
- 宽带合同编号（可在账单或协议中查询）
- 绑定的手机号码（用于接收验证码）
- 宽带设备信息（光猫、机顶盒等序列号）
在线取消操作步骤
通过联通官方渠道办理退订的流程：
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 在「服务」板块选择「宽带退订」
- 填写退订申请表并上传身份证照片
- 核对费用结算清单
- 提交申请并获取受理编号
注意事项与常见问题
在线取消时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 需提前结清所有未缴费用
- 设备需在7个工作日内归还至指定网点
若遇系统故障，可拨打10010转人工客服办理。
办理结果确认
成功提交申请后：
- 1小时内收到短信确认通知
- 3个工作日内完成业务审核
- 通过「服务进度查询」跟踪状态
在线取消联通宽带需通过官方数字渠道完成，提前准备必要材料并核对费用信息可提升办理效率。建议在合约到期前30天办理，避免产生额外费用。保留受理编号便于后续查询，设备归还后建议索取回收凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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