一、取消联通宽带前的准备工作
在线取消联通宽带前，需准备以下材料：
- 身份证原件或电子扫描件
- 宽带账号绑定的手机号码
- 宽带安装地址及合同编号
- 设备清单（光猫、机顶盒等）
二、登录联通官方渠道
通过中国联通官网或「中国联通APP」登录账号：
- 访问联通官网（www.10010.com）或打开APP
- 点击「登录」并输入手机号及验证码
- 进入「个人中心」选择「我的宽带」
三、提交在线取消申请
在「宽带服务」页面操作：
- 找到「业务办理」-「服务终止」选项
- 填写解约原因及解约时间
- 上传身份证正反面照片
四、确认解约信息
系统将显示解约详情：
- 核对个人信息及宽带地址
- 确认违约金（如有未到期套餐）
- 接收短信验证码完成身份验证
五、归还宽带设备
提交申请后需归还设备：
- 携带光猫、路由器至指定营业厅
- 获取设备回收凭证
- 保留凭证至解约流程结束
六、查询办理进度
通过以下方式追踪状态：
- 官网「业务办理记录」页面
- 拨打10010客服热线查询
- 关注短信通知（约3个工作日内）
结论：在线取消联通宽带需提前准备材料并通过官网或APP提交申请，重点注意设备归还与费用结算。建议在套餐到期前7天办理以避免额外扣费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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