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一、取消前的必要准备
在取消异域宽带服务前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 最近一期宽带缴费凭证
- 设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
二、官网在线取消流程
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 进入”个人业务-宽带服务”页面
- 选择”服务变更申请”选项
- 填写退订申请表并上传证件照片
- 提交后等待短信确认通知
三、通过联通APP操作指南
使用中国联通手机APP办理取消：
- 打开APP进入”服务-办理”界面
- 选择”宽带退订”功能模块
- 通过人脸识别完成身份验证
- 确认退订协议并提交申请
五、注意事项与后续确认
取消服务后需注意：
- 保留退订回执单至少3个月
- 次月10日前结清所有费用
- 设备需在7个工作日内归还指定营业厅
通过以上在线渠道可便捷完成异域宽带退订，建议优先使用APP或官网自助办理。退订后请及时关注短信通知，确认服务终止状态并完成设备归还，避免产生额外费用。
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