一、取消前的准备工作
在取消长沙联通宽带业务前，请确保已完成以下准备：
- 核对宽带合同到期时间
- 准备身份证原件及宽带账号信息
- 确认设备（光猫/路由器）是否需归还
- 结清所有未支付费用
二、通过联通官方App办理
中国联通App提供便捷的线上取消服务：
- 登录”中国联通”App
- 进入”服务-宽带专区”
- 选择”业务变更-退订服务”
- 验证身份并提交申请
三、通过官网在线客服取消
访问联通官网（www.10010.com）的在线客服：
- 点击网站右下角”在线客服”图标
- 输入”人工客服”并转接服务
- 提供身份证号码和宽带地址
- 根据指引完成退订流程
四、注意事项与常见问题
取消业务时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备需在7个工作日内归还营业厅
- 保留业务受理回执单至少30天
结论：通过官方App或官网在线客服均可便捷完成长沙联通宽带取消，建议优先选择线上渠道办理，注意提前准备相关材料并了解解约条款。
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