一、官方网站入口
中国主要运营商均提供在线密码重置服务，以下是官方认证的宽带管理平台：
二、手机营业厅操作
通过官方App重置密码的步骤：
- 下载并登录对应运营商手机营业厅
- 进入「宽带管理」或「家庭网络」模块
- 选择「密码重置」服务并验证身份
- 接收并输入短信验证码完成操作
三、人工客服渠道
当自助服务失效时，可通过以下方式联系客服：
- 拨打24小时服务热线：
- 移动：10086
- 电信：10000
- 联通：10010
- 在线客服（官网右下角浮动窗口）
- 线下营业厅查询（需携带身份证）
四、常见问题说明
重置密码时需注意：
- 确保连接的是运营商原始网络
- 验证身份需提供开户人信息
- 新密码需包含字母+数字组合
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