一、携号转网基本条件
申请电信宽带携号转网需满足以下条件：
- 原宽带合同已到期或提前解约无违约金
- 当前号码已完成实名认证
- 无欠费或未结清账单
- 非集团客户或特殊套餐用户
二、办理前准备材料
需准备以下材料前往营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带服务合同
- 最近三个月缴费凭证
- 设备退还清单（光猫、机顶盒等）
三、线上申请流程
通过电信官网办理的步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「携号转网」服务专区
- 填写个人信息及原宽带账号
- 上传证件材料电子版
- 等待人工审核确认
四、线下办理步骤
营业厅办理流程说明：
- 取号排队等待业务受理
- 签署转网协议及新合约
- 缴纳设备押金（可选）
- 预约新宽带安装时间
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 转网后原积分可能清零
- 新套餐生效前保持原服务畅通
- 保留业务受理单至少三个月
- 安装调试期间可能短暂断网
携号转网业务已实现全国互通，通过线上预审与线下办理结合的方式，用户可在3-7个工作日内完成宽带服务迁移。建议提前备份重要数据，并选择业务低谷时段办理以提升效率。
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