准备材料
办理宽带撤机需携带以下证件：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
办理流程
- 拨打10000号预约撤机服务
- 携带材料前往营业厅办理
- 签署业务终止协议
- 完成设备检测与回收
费用结算标准
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按使用年限计算 |
| 违约金 | 合约期内撤机需缴纳 |
设备退还说明
需完整退还运营商提供的设备，包括：
- 光纤调制解调器
- 电源适配器
- 配套连接线
注意事项
办理撤机前请确认：
- 提前3个工作日申请
- 结清所有未付账单
- 保留业务回执单
宽带撤机需按规定流程办理，提前准备材料并了解费用标准可提高办理效率。建议在合约期满后办理以避免违约金，设备完整退还保障押金顺利退回。
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