查询方式汇总
- 官方客服热线（24小时服务）
- 线下营业厅现场咨询
- 微信公众号在线查询
- 官方网站自助服务
官方客服电话
广电网络统一客服热线：96123（全国通用）
中阳县本地服务专线：0358-5XXXXXXX
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 故障申报 | 24小时接听 |
| 业务咨询 | 08:00-20:00 |
营业厅地址查询
- 主营业厅：中阳县宁乡镇中兴广场东侧
- 城南服务站：南环路电信大厦3层
- 乡镇服务点：各镇政府便民中心
线上服务渠道
推荐使用以下数字平台：
- 官方网站：www.zydx.gov.cn/broadband
- 微信公众号：中阳广电服务
- 手机APP：中国广电云服务
常见问题解答
Q：如何查询宽带到期时间？
A：拨打96123按2号键查询，或登录微信公众号查看
Q：故障申报需要哪些信息？
A：请准备宽带账号、故障现象描述和联系方式
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