一、在线更换套餐前的准备
更换联通宽带套餐前，需准备以下材料：
- 联通宽带账号（或绑定的手机号）
- 身份证原件（用于身份验证）
- 原套餐合同编号（可选）
- 可接收验证码的手机
二、登录联通官方渠道
通过中国联通官网或「中国联通APP」登录账号：
- 打开官网（10010.com）或启动APP
- 输入账号密码或短信验证码登录
- 在首页导航栏选择「宽带服务」
三、选择新套餐并提交申请
在套餐更换页面完成以下操作：
- 对比当前套餐与目标套餐的资费差异
- 确认新套餐包含的带宽、流量等参数
- 勾选《服务协议》后提交变更申请
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 合约期 | 更换套餐可能影响原合约期限 |
| 生效时间 | 次月生效或即时生效（以页面提示为准） |
四、线下材料提交（如需要）
部分套餐变更需补充材料：
- 打印并签署电子协议回执单
- 携带身份证至营业厅办理（仅限特殊套餐）
- 通过APP上传身份证正反面照片
五、确认套餐生效时间
完成申请后，您将收到短信通知，也可通过以下方式确认：
- 在APP「我的套餐」中查看状态
- 拨打10010客服热线查询
- 关注账单周期的资费变化
结论：在线更换联通宽带套餐只需完成账号登录、套餐选择、协议确认三步核心操作，多数情况无需线下办理。建议提前对比套餐权益，注意合约期限变更规则，遇到问题可随时通过官方客服咨询。
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