办理流程概述
办理电信宽带撤销需提前确认合约状态，准备必要材料后通过线下营业厅或线上渠道提交申请，完成设备归还与费用结算。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
- 设备押金收据（如有）
线下办理步骤
- 携带材料至归属地营业厅
- 填写《业务终止申请表》
- 设备检测与签收确认
- 结清未付费用
- 获取业务注销回执单
线上办理方式
登录电信网上营业厅，依次选择：
- 个人中心-业务办理
- 选择宽带注销服务
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备回收方式
- 在线确认费用结算
注意事项
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留回执单至业务完全终止
- 建议提前3个工作日办理
通过准备完整材料并选择合适的办理渠道，用户可在1-3个工作日内完成宽带撤销。特别提醒关注设备归还与费用清算环节，确保业务终止无遗留问题。
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