办理前准备
确认所在区域是否覆盖电信宽带网络，可通过官网查询或拨打10000号咨询。建议提前比较不同套餐的带宽、费用及合约期限。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝（用于自动扣费）
- 预存费用（根据套餐标准）
线上办理流程
- 访问中国电信网上营业厅
- 选择「宽带办理」服务
- 填写地址验证覆盖范围
- 上传证件照片电子版
- 完成在线支付
线下营业厅办理
携带材料至电信营业厅后：
- 取号等待业务受理
- 签订宽带服务协议
- 缴纳安装调试费用
- 预约上门安装时间
安装注意事项
安装当日需确保有人留守，技术人员将进行线路调试。建议提前检查室内网线接口位置，保留至少2个电源插座供设备使用。
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