一、通过淄博联通官网查询
登录淄博联通官方网站（www.zibunicom.com），点击导航栏「个人业务」→「宽带服务」，输入账号密码后进入「缴费记录」页面，可查看近12个月的账单明细。
- 访问官网并登录账户
- 选择宽带服务板块
- 点击历史账单查询
二、使用中国联通手机APP
下载「中国联通」官方APP，完成手机号验证登录后，通过底部菜单「服务」→「查询」→「宽带账单」即可获取完整缴费记录，支持导出PDF格式。
三、微信公众号自助查询
关注「山东联通」微信公众号，绑定宽带账号后发送关键词「缴费记录」，系统将推送图文消息包含：
- 最近缴费时间与金额
- 未结清费用提醒
- 电子发票下载入口
四、支付宝小程序操作指南
在支付宝搜索「中国联通」生活号，进入「宽带专区」模块，输入宽带账号后可通过时间筛选器查看特定月份的缴费详情。
五、客服热线辅助查询
拨打淄博联通客服热线10010，根据语音提示选择「宽带业务查询」，提供身份证信息验证后，客服人员可协助调取最长3年内的缴费记录。
通过官网、APP、微信公众号、支付宝小程序及客服热线五种渠道，用户可便捷查询淄博联通宽带缴费记录，建议优先使用数字化平台实现7×24小时自助服务。
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