办理流程概览
办理电信宽带新装可分为以下三个步骤：
- 确认所在区域宽带覆盖情况
- 准备所需证件与材料
- 通过线上或线下渠道提交申请
准备材料清单
申请时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（非户主需提供授权书）
- 银行借记卡（用于绑定自动扣费）
- 预存费用（金额根据套餐不同）
选择套餐类型
电信提供多种宽带套餐：
| 套餐 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 1年 |
| 极速畅享版 | 1000M | 2年 |
预约安装方式
申请成功后可通过以下方式预约：
- 电信营业厅现场登记
- 拨打10000客服热线
- 中国电信APP在线预约
费用说明
费用包含以下项目：
- 安装调试费（部分套餐可减免）
- 光猫设备押金
- 首月套餐费用
常见问题
安装完成后需注意：
- 保留业务受理单作为凭证
- 7个工作日内可申请套餐变更
- 报装后48小时内完成安装
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