准备工作
开始查询前需准备以下信息：
- 办理业务时预留的手机号码
- 宽带订单编号或身份证号
- 需要查询的详细地址
办理进度查询
通过联通官方渠道查询办理进度：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录账户后进入”业务办理”页面
- 在订单中心查看当前进度状态
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 100 | 资料审核中 |
| 200 | 施工人员已派单 |
覆盖区域验证
验证地址是否在服务范围内：
- 使用官网”覆盖查询”工具
- 联通手机APP地图定位功能
- 致电10010人工客服确认
常见问题处理
遇到查询异常时的解决方法：
- 清除浏览器缓存重新登录
- 确认网络连接正常
- 联系在线客服提供错误截图
通过以上步骤可高效完成宽带业务查询，建议优先使用官方数字渠道获取实时信息。如遇复杂情况，可携带证件前往线下营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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