服务电话查询
中国广电宣城地区官方客服热线为：96196（24小时服务）。宽带用户可直接拨打该号码咨询以下业务：
- 宽带报装与续费
- 网络故障报修
- 套餐变更服务
- 费用查询
套餐资费说明
广电宽带提供多种家庭套餐选择：
- 基础宽带：100M/月 68元
- 融合套餐：300M+电视 118元
- 企业专线：500M 起 299元
业务办理方式
用户可通过以下渠道办理业务：
- 拨打官方客服热线96196
- 访问「中国广电安徽」微信服务号
- 前往线下营业厅办理（需提前预约）
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 网络断线：检查光猫指示灯状态
- 网速异常：使用官方测速平台检测
- 账单疑问：登录网上营业厅查询明细
线下营业厅地址
宣城主营业厅：
宣州区敬亭北路188号广电大厦营业时间：08:30-17:30（全年无休）
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