一、查询前准备
确保已完成以下准备工作：
- 已开通联通宽带服务
- 注册并绑定联通手机号
- 准备好身份证和宽带合同号
二、官网查询步骤
通过联通官方网站查询密码：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「密码查询」选项
三、手机APP查询
使用「中国联通」APP操作流程：
- 打开APP选择「服务」模块
- 点击「宽带密码重置」功能
- 通过短信验证码验证身份
四、客服协助方式
拨打10010客服电话：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号和宽带地址
- 完成语音验证后获取密码
五、注意事项
- 每月最多可查询3次密码
- 修改密码后需重启光猫生效
- 非绑定号码无法查询密码
通过官网、手机APP或客服渠道均可在线查询联通宽带密码，建议优先使用官方自助服务渠道。如遇身份验证问题，可携带证件至营业厅办理。
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