一、准备工作
在开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 联通宽带账号或绑定的手机号码
- 账号服务密码或验证码
- 可联网的电脑或智能手机
二、官网查询步骤
通过联通官方网站查询的流程如下：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录您的宽带账号
- 进入「宽带专区」服务页面
- 在状态查询模块查看使用详情
三、手机App查询方法
使用「中国联通」App查询的注意事项：
- 需更新至最新版本（5.8以上）
- 在首页选择「宽带」服务标签
- 授权App读取宽带账户信息
四、微信公众号查询
通过微信服务号查询的快捷方式：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 发送文字指令「宽带状态」
- 根据提示完成身份验证
- 接收系统推送的实时状态报告
五、常见问题解答
Q：查询时提示信息错误怎么办？
请检查输入的账号是否包含字母大小写，建议复制官网账号粘贴使用。若连续出错请等待30分钟后重试。
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