预约确认与资质审核
在安装服务前需确认预约时段，工作人员将核验用户身份信息及安装地址资质。需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明/租赁合同
- 业务受理单号
设备材料准备清单
安装前需检查设备包完整性，标准配置包含：
- 光纤调制解调器
- 千兆级网线（5米）
- 电源适配器
- 光纤尾纤
入户安装规范流程
工程师将按标准流程操作：
- 光纤到户（FTTH）布线
- 光猫设备安装调试
- 无线网络参数配置
- 用户端设备连接演示
网络连通性测试
完成安装后需执行三级测试：
- 物理层光信号强度检测
- 网络层PING值测试
- 应用层带宽速度验证
| 项目 | 合格值 |
|---|---|
| 光衰 | -8dBm～-24dBm |
| 延迟 | <50ms |
安全注意事项
安装过程中需特别注意：
- 避免光纤过度弯折（曲率半径＞30mm）
- 设备散热空间预留
- 电源线路独立排布
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