办理流程总览
办理电信宽带暂停服务需完成身份验证、提交申请、确认生效时间三个核心步骤。建议提前了解暂停期间的资费规则，避免产生额外费用。
准备必要材料
需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 近期缴费凭证（电子或纸质版）
线上办理步骤
- 登录电信官网或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「暂停服务」并填写申请表
- 上传身份证照片完成验证
线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「业务变更」服务
- 填写《宽带暂停申请表》
- 签署资费确认书
费用与时效说明
| 暂停时长 | 月保号费 |
|---|---|
| 1-3个月 | 10元/月 |
| 4-6个月 | 15元/月 |
注意事项
暂停期间如需恢复使用，需提前3个工作日申请。设备需自行保管，遗失不补。
结论：通过线上/线下渠道均可办理，建议根据暂停时长选择经济方案，办理前请确认光猫等设备已妥善保管。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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