一、官方渠道查询
通过以下方式获取宣威广电宽带官方维修电话:
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 登录官方网站「联系我们」板块查询
- 拨打总机转接人工服务咨询
二、紧急故障报修
遇到网络中断等紧急情况时:
- 24小时故障热线:0874-XXXXXXX
- 发送短信「GW+故障描述」至10690XXX
- 夜间服务时段(22:00-8:00)按语音提示转接
三、服务网点查询
- 建设东路营业厅:周一至周日 8:30-18:00
- 开发区维修中心:提供上门检修服务
- 乡镇服务站:需提前预约登记
四、在线服务渠道
新媒体服务平台包含:
- 微信公众号「宣威广电服务」
- 支付宝生活号在线报修
- 官网实时聊天窗口
建议用户优先记录官方指定服务电话,突发故障时可通过多渠道并行联系。日常可关注服务公众号接收维护通知,非紧急问题建议选择错峰报修。
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