检查套餐设置
首先登录电信运营商APP,进入「套餐管理」页面,确认副卡是否已绑定流量共享功能。常见问题可能包括:
- 副卡未激活流量共享权限
- 主副卡归属套餐不一致
- 流量共享额度已用尽
重启设备与网络
执行以下操作刷新网络连接:
- 关闭手机移动数据10秒后重新启用
- 进入飞行模式等待30秒
- 重启手机设备
操作 | 等待时间 |
---|---|
关闭数据 | 10秒 |
飞行模式 | 30秒 |
更新运营商配置
在手机设置中找到「运营商」选项,手动下载最新配置文件。iOS与Android系统操作路径不同:
- iOS:设置 > 通用 > 关于本机
- Android:设置 > 网络与互联网 > 高级
联系客服处理
若自助排查无效,拨打10000号按以下流程处理:
- 提供主副卡号码
- 要求刷新SIM卡数据
- 申请工单跟踪处理
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