办理条件
申请宽带停网服务需满足以下任一条件：
- 合约期已满用户
- 不可抗力因素（需提供证明）
- 长期出差/休假（需提前申请）
材料准备
办理前请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同
- 停网申请书（营业厅领取）
办理方式
可通过两种渠道办理停网：
- 线下办理：前往当地营业厅办理
- 线上办理：通过电信APP提交申请
线上办理需注意在3个工作日内完成材料寄送。
费用说明
停网期间收费标准：
| 停网时长 | 月费比例 |
|---|---|
| 1-3个月 | 20% |
| 4-6个月 | 15% |
恢复使用
恢复宽带服务流程：
- 提前3个工作日致电10000号
- 确认恢复日期
- 完成费用结算
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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