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一、准备必要信息
在查询联通宽带账号前，需确保已准备好以下材料：
- 宽带安装时登记的有效身份证件
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
二、通过联通官网查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角“登录”按钮
- 选择“宽带账号登录”方式
- 输入绑定的手机号获取验证码
- 在个人中心查看宽带账号信息
三、使用手机营业厅查询
下载并安装“中国联通”APP，依次操作：
- 打开APP并完成实名认证
- 进入“服务”版块选择“宽带业务”
- 点击“我的宽带”查看详细信息
四、联系客服获取帮助
若无法通过线上渠道查询，可拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 通过人工服务验证身份后查询
- 要求客服发送账号信息至绑定手机
五、注意事项与常见问题
查询过程中需注意：
- 确保网络环境安全，防止信息泄露
- 非实名制宽带需到营业厅办理认证
- 账号遗忘时可使用身份证重置密码
结论：通过联通官网、手机APP或客服热线均可查询宽带账号信息，建议优先使用线上渠道快速获取。如遇特殊情况，可携带证件至线下营业厅办理。
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