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- 拨打400-123-4567
- 按语音提示选择“宽带故障报修”
- 系统将自动转接本地维护专员
线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近营业厅查询：
- 城区旗舰店：中山路18号
- 开发区服务点：高新大道科技园B座
自助服务平台
通过官方微信公众号“中阳广电服务”查询：
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- 进入“在线服务”菜单
- 选择“维护服务”查看紧急联系人
常见问题解答
- 非工作时间如何报修？可发送故障描述至service@zygd.com
- 电话占线怎么办？建议通过APP提交工单
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