检查信号强度
首先确认设备信号接收状态：
- 查看状态栏信号强度图标
- 尝试移动到开阔区域
- 重启设备刷新网络连接
验证APN设置
正确配置接入点参数是联网关键：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 身份类型 | 无 |
SIM卡状态检测
按照以下步骤检查SIM卡：
- 取出并清洁金属触点
- 更换卡槽测试连接性
- 使用其他设备验证卡片状态
系统故障排除
设备系统可能影响网络连接：
- 更新操作系统至最新版本
- 重置网络设置参数
- 禁用VPN和代理服务
联系运营商
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10000客服热线
- 提供设备IMEI和SIM卡号
- 要求刷新后台服务数据
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